Het aantal kopjes koffie werd dus al snel gehalveerd. “Ondanks dat ik nieuw was in het vak, staat het leveren van goed en secuur werk bij mij centraal. Ook de persoonlijke band met mijn klanten vind ik belangrijk, want dat maakt het werk juist zo leuk.” Pascals werkwijze blijft niet onopgemerkt en middels mond-tot-mondreclame breidt hij zijn klantenkring én werkzaamheden steeds verder uit.

Na verloop van tijd wordt Pascal naast glasbewassing ook gevraagd voor andere schoonmaakwerkzaamheden. “Een van mijn vaste klanten had een bedrijfspand in Enschede gekocht en zocht daar nog een schoonmaker voor. Ik heb die kans met beide handen aangepakt en hiermee werd de basis van Uniek Schoonmaak gelegd. Er kwamen steeds meer klussen bij en ik maakte onwijs lange dagen. Na een jaar moest ik iemand aannemen, omdat het anders niet meer te behappen was.”

Door keihard te werken en veel tijd en energie te steken in het klantencontact is Pascals bedrijf uitgegroeid tot een volwaardig schoonmaakbedrijf. Uniek Schoonmaak telt inmiddels 25 personeelsleden en is actief in heel Overijssel op het gebied van schoonmaak, glasbewassing, rioolreiniging en andere calamiteiten. Ook voor spoedklussen heeft Pascal gelijk personeel beschikbaar.

Pascal hoeft zelf niet meer op de ladder te staan, maar richt zich voornamelijk op relatieonderhoud. Ook de nodige kopjes koffie met klanten drinken is gebleven. “Ik probeer elk kwartaal bij mijn klanten op de koffie te gaan om zodoende de lijntjes kort te houden. Dit werkt heel goed, want zo weet ik precies waar mijn klanten staan en samen zorgen we voor het gewenste resultaat. Hopelijk kunnen we de komende jaren geleidelijk door blijven groeien. Groei is goed, zolang ik zelf maar contact kan blijven houden met de mensen waar we schoonmaken!”